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Communication, Coopérations, Conflits et Intéraction humaine

Nuage de mots :

  • Le bon sens indique qu'une communication efficace si il n'y a pas ou peu de conflit, ainsi la coopération est meilleur, ce qui améliore la performance.

  • Pourtant le conflit est inhérent à la nature humaine. Un manager passe 20% de son temps à gérer les conflits, sachant que son rôle l'amène à communique pendant 80% du temps.

  • Ainsi le contexte, les personnalitées la culture (de l'entreprise) Sont importants et impactent la communiction dans une équipe.

  • La communication n'est jamais efficace à 100%, pour Jacque Salomet chacun d'entre nous est responsable d'un bout de l'écharpe (en gros faut pas prendre la couverture que pour ça pense aux autres le zin) afin de créer du lien de le maintenir, de le développé ou de le supprimer. Donc chacun d'entre nous à une responsabilité, de ce qu'il dit, de ce qu'il fait.

  • La cohérence : je fais ce que je dis, je dis ce que je fait. La difficulté c'est d'identifié l'intention.

  • L'écoute active et emphatique est fondamentale.

  • Les conflits les plus répandu sont :

  • Conflit de personnalité

  • De pouvoir

  • Le conflit d'intérêt (un gagnant un perdant) est assez répandu, les problèmes d'interprétation de malentendu existe de manière courante.

Storry telling : En gros il as croisé un boug espagnole qui lui demandais pour allez à l'aréoport nord, et genre il avait raté le bus parceque il avait pas appuyer sur le bouton 🤓 -> La communication c'est compliqué et tout

Le Manager

Le manager as un rôle important dans la communication de l'équipe :

  • Il est un exemple, un modèle et cete exemple est contagieux.

  • Il est donc sa première ressources et sa premier enemi.

  • Il se doit dès de le début de fixer un cadre (CER : Cadré Encadré Recadré), il doit fixer des limites.

  • Les conflits sont impactés énormément par les non-dits (faut dire les choses sinon c'est pas cool).

Storry telling : il as grand dans une cité à Corbeil, ses grand reufs fasais des sports de combat donc y a des gens qui on suivit l'exemple et d'autres non. Ceux qui l'ont pas fait on attraper le SIDA et son tomber dans la drogue ???? 💀 J'ai pas compris y avais pas de contexte

  • PS: Fuck Doryan tout mes frérot déteste Dorian 🥷
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/ Alors en fait c'est pas 'Dorian' mais \
\ 'Doryan'                              /
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